wir helfen Ihnen telefonisch und per Fernzugriff über das Internet

• bei Problemen und Fragen zum MS Windows XP, Windows Vista, Windows 7, MS Office, Openoffice, Adobe, Outlook, Outlook Express, Windows Live Mail, Firefox, Internet-Explorer uws.
• bei der Einrichtung und Installation neuer Geräte wie Drucker, Scanner, Router, Webcam, Digitalkamera ect.
• bei der Installation der sicheren Internetverbindung, W-Lan-Verschlüsselung
• bei der Entfernung von Viren, Würmern und Spyware, sowie bei vorbeugenden Maßnahmen
• Installation und Einrichtung von Antiviren-Software
• Entfernen lästiger Fehlermeldungen, Systembereinigung und Aufräumen des Windows-Start

• Laden Sie das Fernwartungsprogramm hier herunter
• Starten Sie es und folgen Sie den Anweisungen des Technikers
• Geben Sie uns Ihren PC frei und der Techniker führt die Fehleranalyse durch
• Nach Beenden der Fernwartung ist von uns kein Zugriff ohne Ihre Freigabe möglich
• Die Fernwartungs-Software ist für Sie kostenfrei

Stellen Sie Ihre Frage so präzise wie möglich, mit Ihren eigenen Worten, suchen Sie nicht erst im Internet nach den Fachbegriffen, schreiben Sie kurz und knapp was Ihr Problem darstellt.

Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine qualifizierte und ausführliche Antwort von einem Systembetreuer. Sehen Sie sich unsere bisherigen Fragen an. Unsere Systembetreuer sind darauf geschult, Ihnen eine detaillierte und leicht verständliche Antwort, bzw. Lösung für Ihr Problem aufzuzeigen. Wir werden weitgehend afuf tiefe technische Details und Fachbegriffe verzichten um Sie nicht unnötig zu verunsichern.

Sollte ein Problem mal nicht über das Internet zu lösen sein - oder Sie haben keine Internetverbindung - dann kommt natürlich wie gewohnt ein Mitarbeiter aus dem PC-Doktor-Team zu Ihnen nach Hause und löst das Problem vor Ort (vor-Ort Einstatz ist kostenpflichtig)